01
适用范围
本说明适用于 OG体育现金中文专区的本站页面、订阅栏目与赛前提醒、球队库与专家专栏，以及通过客服邮箱发起的沟通。
- 在浏览器或手机上访问 og-cash-arena.com.cn，阅读赛事内容、查看球队库；
- 开通赛前十分钟阵容提醒、订阅专家专栏，或将重点场次置顶到球队库顶部；
- 通过客服邮箱 info@og-cash-arena.com.cn 与专区团队沟通。
频道内其他单独提示与本页同时有效。点击前往合作方页面的内容，由该页面的运营方按其规则处理数据。
02
收集的信息
为了让你在赛前十分钟快速确认阵容、在手机上连看两场战报，专区会接触以下四类信息。
- 联系邮箱：订阅赛前提醒、接收专家专栏更新，或发邮件咨询时填写的邮箱地址。
- 设备与访问信息：浏览器类型、操作系统版本、屏幕宽度、语言设置和访问过的页面。小屏战报适配 320px 至 480px 宽度，已在 98% 的主流移动机型上做过兼容测试。
- 浏览偏好：正在查看的联赛、置顶到球队库顶部的重点场次（最多 20 场）、订阅的栏目（同时保留最多 6 个并行订阅），以及最近 3 个联赛的浏览位置。
- 客服往来记录：你与专区团队之间的邮件内容、处理进度和回复时间。
03
使用目的
- 赛前提醒：在开赛前十分钟把阵容确认提醒发到你订阅的邮箱或已开启提醒的栏目；重点场次在开赛前 2 小时进入加强更新。
- 订阅同步：让专家专栏里 42 位签约作者的内容按你选择的栏目呈现，切换栏目时保留最近 3 个联赛的浏览位置。
- 问题处理：回应客服邮件中的入口位置、刷新节奏、设备适配等具体问题。
- 内容改进与适配：了解哪些联赛、栏目和视图被更多使用，用来安排每日 06:00 至次日 02:00 的更新值班和兼容性测试。
周六与重点比赛日会适当延长更新时段。上述信息用于这四类目的，不会用来推送与赛事内容无关的信息。
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保存与安全
- 传输与存储：通过 HTTPS 传输，订阅与客服邮件数据存放在受控存储中。
- 权限分层：内容审核团队 18 人按三班轮值，覆盖赛前、赛中与赛后信息审核；不同岗位只能查看处理问题所需的最小范围。
- 例行检查：每赛季进行年度信息安全审计，检查访问记录、权限分配和异常行为，并跟进整改。
- 保存期限：保留到实现处理目的所需的期限。订阅偏好随邮箱订阅存续，客服邮件在处理完毕后的必要期限内保留；超出期限后删除或作匿名化处理。
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用户权利
你可以通过客服邮箱 info@og-cash-arena.com.cn 行使以下权利。
- 查询：确认是否保存了你的邮箱、订阅栏目和偏好选择。
- 更正：更新邮箱地址或订正订阅栏目。
- 删除：清除订阅偏好或浏览位置记录。
- 退订：取消赛前十分钟阵容提醒或专家专栏更新。
- 撤回同意：对依赖同意的处理环节撤回同意。
邮件中请写明使用的邮箱、涉及的联赛或栏目，以及希望执行的操作。为保护账号安全，必要时会请你补充少量验证信息。
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更新与联系
本说明更新后，会在本页顶部提示更新日期和主要变化。调整涉及订阅栏目或赛前提醒方式时，还会在邮件里同步告知。
数据保护相关的问题、查询与投诉，请发邮件到 info@og-cash-arena.com.cn。该邮箱由专人在工作日 9:00-18:00 处理，非即时回复。其他使用问题，可在 使用说明 中找到更多细节，或通过 咨询通道 与我们联系。